Ogni cliente diretto vale di più.
Quando il cliente ordina o prenota da te su WhatsApp, non passa da un’app di delivery o da un portale di prenotazione e non ne paghi la commissione. Più clienti arrivano da te, più margine resta al tuo locale.
Più ordini diretti
Più tavoli prenotati
Meno costi per il tuo locale
I clienti ordinano e prenotano da te su WhatsApp, anche durante l’orario di chiusura e senza il bisogno di un’app di delivery. Tu pensi a come goderti gli utili in più.
Tu metti la passione.
9:41
La tua pizzeriaAssistente del locale
Ciao! Benvenuto da Basilico.
Cosa ti prepariamo stasera? 19:32
Cosa ti prepariamo stasera? 19:32
Un tavolo per 4. Prenotato.Stasera alle 20:30, già in agenda.
Un nuovo ordine. Fatto.Dalla chat, direttamente in cucina.
Per chi ogni giorno mette le mani in pasta.
Pizzerie
Ristoranti
Pasticcerie
Gastronomie
Ordini e prenotazioni arrivano.
Il servizio continua.
La cucina chiama, la sala si riempie. Intanto l’assistente segue i clienti nella loro lingua su WhatsApp, un ordine e un tavolo dopo l’altro.
Il personale resta sul servizio.
L’assistente risponde, raccoglie le scelte e conferma i dettagli. Ordini e prenotazioni arrivano scritti e completi: il personale interviene solo quando serve.
Chi ti sceglie ha un nome.
Contatti, ordini e prenotazioni restano nel tuo gestionale. Sai chi torna e cosa preferisce: la relazione cresce a ogni ordine e a ogni visita.
LA TUA SALA, LE TUE REGOLE
La sala si riempie.
Come dici tu.
Tavoli, turni, caparre e cancellazioni li imposti una volta dal gestionale. L’assistente li rispetta a ogni prenotazione.
Tavoli e sale, come nel tuo locale.
Imposta sale, regole di prenotazione e tavoli da unire per i gruppi. Il sistema assegna il tavolo più adatto e tiene liberi quelli più grandi.
Confermi tu, o si conferma da sola.
Conferma automatica, manuale, oppure decidi tu solo per i gruppi grandi. Pranzo, cena, turni ed eventi speciali con le loro date.
La caparra protegge il tavolo.
Se vuoi, il cliente paga una caparra con carta. Se cancella, il rimborso avviene solo se lo confermi tu.
Meno imprevisti.
Promemoria per le prenotazioni, avvisi ai clienti ritardatari e annullamento automatico in base alle tue regole.
L’assistente lavora.
Le regole le decidi tu.
Un unico spazio per gestire ordini e prenotazioni, cambiare il menu e capire come sta andando il tuo locale.
BasilicoIl tuo spazio di lavoroDati demo
Un’anteprima delle
funzioni. Da computer e da telefono.
Oltre il «come posso esserti utile?»
Ogni cliente,
nella sua lingua.
Dalla prima domanda all’ultimo aggiornamento, l’assistente conversa nella lingua del cliente.
Risponde sempre.
Segue i tuoi orari.
È presente anche a locale chiuso. Accetta ordini e prenotazioni solo negli orari, nelle zone e con le regole che hai impostato.
Quando serve una persona,
ci sei tu.
Il personale può prendere in mano la conversazione dal gestionale. Poi l’assistente riprende.
Il servizio finisce.
L’ascolto continua.
Dopo l’ordine o la visita raccoglie il feedback. Tu scopri cosa funziona e dove puoi migliorare.
La tua attività.
Davvero tua.
Davvero tua.
Il tuo numero.
I tuoi clienti.
I tuoi incassi.
Chat for Food lavora per il tuo locale e gestisce le ordinazioni e prenotazioni dei clienti, riducendo il carico di lavoro a te e al tuo staff.
- Pagamenti diretti al tuo conto. Contanti, buoni pasto, carta o PayPal, i tuoi clienti potranno pagare come preferiscono.
- Accetti l’ordine quando confermi. Ogni ordinazione deve prima venire accettata, hai il pieno controllo sulle richieste dei clienti.
- Contatti e storico del tuo locale. Per conoscere chi ordina e chi torna a sceglierti, con la possibilità di premiare i clienti più fedeli con sconti e promozioni.
- Caparre per le prenotazioni. Puoi decidere tu se chiedere una caparra per turni o eventi specifici, ed eventuali rimborsi avverranno solo secondo le tue regole.
Il risparmio resta a te.
Se vuoi, lo condividi.
Gli ordini e le prenotazioni che arrivano non pagano la commissione di un’app di delivery o un portale di prenotazioni. Puoi tenere il risparmio per te, oppure trasformarlo in un incentivo per i tuoi clienti a ordinare o prenotare da te.
Non devi lasciare le app di delivery: puoi continuare a usarle per farti scoprire, mentre cresce la parte di ordini che arrivano da Whatsapp
Fatti trovare sul tuo numero.
Metti il link WhatsApp dove i clienti ti cercano già: scheda Google, Instagram, sito, vetrina, cartone della pizza.
Incoraggia il primo ordine o prenotazione.
Puoi creare delle promozioni per incentivare i clienti a ordinare e prenotare da te, entrambi risparmierete rispetto ai canali tradizionali.
Aumenta le recensioni del tuo locale.
L’assistente chiederà un feedback sul servizio offerto: in caso di voto positivo, invoglierà i clienti a lasciare una recensione su Google, e potrai decidere se offrire buoni sconto in cambio di recensioni.
Tu ci dai il menu.
Noi apparecchiamo
il resto.
Ti accompagniamo nell’attivazione.
Poi la gestione quotidiana
è nelle tue mani.
-
1
Ci racconti come lavori.
Solo ordini, solo prenotazioni o entrambi. Poi numero, menu, orari, tavoli e zone di consegna: partiamo dalle abitudini del tuo locale.
-
2
Prepariamo il tuo assistente.
Attiviamo WhatsApp, carichiamo i dati e configuriamo l’agente con le tue regole.
-
3
Il servizio può cominciare.
Ricevi l’accesso al gestionale con tutte le impostazioni decise in precedenza. Da qui potrai aggiornare menu, tavoli, disponibilità e tempi, quando vorrai.
Prima di
metterci a tavola.
Le risposte alle domande più frequenti.
Posso attivare solo gli ordini o solo le prenotazioni?
Sì. Ordini e prenotazioni sono due funzioni dello stesso assistente e dello stesso gestionale: puoi attivarne una sola o entrambe, e aggiungere l’altra in seguito.
Devo rinunciare alle app di delivery e ai portali di prenotazione?
No. Puoi continuare a usarle per farti trovare da nuovi clienti. Chat for Food lavora accanto a loro e ti aiuta a risparmiare e ridurre man mano la dipendenza da questi portali.
Quanto posso risparmiare?
Dipende da quanti ordini passano dalle app di delivery o dai portali di prenotazione al tuo WhatsApp e dalle commissioni che paghi oggi, al netto dei costi del canale diretto: servizio, pagamenti, consegne ed eventuali vantaggi per i clienti. In demo facciamo una stima insieme, partendo dai numeri del tuo locale.
Posso offrire un vantaggio a chi ordina da me?
Sì, se ti conviene. Dal gestionale imposti omaggi, extra e costo di consegna. Sei tu a decidere se e quanto del risparmio dedicare ai clienti.
Posso usare il numero WhatsApp del locale?
Il servizio lavora sul numero della tua attività. Durante l’attivazione verifichiamo insieme il numero da dedicare all’assistente e configuriamo il collegamento a WhatsApp.
Ogni comanda, ogni richiesta,
inizia con un ciao.
Raccontaci del tuo locale: ti ricontattiamo per fissare una demo e capire insieme quanto può convenirti.